一般资料：求助者，男性，19岁，战士。 案例介绍：求助者原先是个比较活跃的人，经常出现在球场上和晚会舞台上。可自从考军校落榜之后近3个月来，他变得沉默寡言，萎靡不振，有时还自言自语地说“活着没意思”，认为别人都会看不起自己，考不上军校自己一生都完了。大家都觉得他好像变了一个人似的，情绪低落，心烦意乱，训练时也总是感到前途无望，提不起精神。自述最近总睡不着觉，头昏昏沉沉的、痛得厉害。

该求助者的行为症状主要是（）。

A．情绪低落

B．萎靡不振

C．心烦意乱

D．考学落榜

以下对“客户需撤销预约的礼品“的操作要求描述正确的是（）

A.可在预约当天日终之前通过柜面进行

B.可在预约当天日终之前通过短信方式进行

C.可在预约次日通过柜面进行

D.可在预约次日通过短信方式进行