文件管理是操作系统的重要功能之一，指出下列各项属于文件管理的内容的是 ①统一管理文件的存储空间，高效的分配和回收存储空间； ②提供组织数据的方法，实现对文件的按名存取； ③实现对文件的控制操作，如创建、读写、删除等； ④实现文件信息共享，提供对文件的保护和保密措施。

A．②、③

B．①、②、③

C．③、④

D．全部

贷款风险分类时，对借款人非财务因素主要分析哪几个方面，其中哪几个方面直接影响到借款人的还款能力？