对旅客讲话时应(),(),(),语言表达得体准确。
参考答案:态度和蔼;音量适宜;称呼恰当
所谓教育,主要是指法制教育,要求被教育者必须懂法、守法,不得以任何借口逃避、拒绝教育。( )
子曰:“舜视弃天下,犹弃弊屡也。”意思是舜放弃天下,就好像扔掉了破鞋一样。