听旅客讲话时应认真倾听，不得随意（），正在行走遇有旅客问话时，应（）回答。
参考答案：打断；停下来
旅游资源的效用和价值对游客来说，其功能主要表现为 ______、______、______三个方面，______是旅游资源最基本的功能。对旅游经营者来说，表现为______、 ______、______。
10～13 某三跨六层框架，抗震设防烈度为8度，建筑物总高度23m，边跨跨长(中-中)为6m，柱截面尺寸为b×h=500mm×600mm，梁截面尺寸为b×h=250mm×500mm，混凝土强度等级为C25，纵向钢筋为HRB335，箍筋为HPB235，作用子梁上的重力荷载代表值为52kN/m，as=35mm，在重力荷载和地震力组合作用下边跨一层梁上的弯矩为： 边支座梁边弯矩 Mmax=210kN·m -Mmax=-410kN·m 中支座梁边弯矩 Mmax=170kN·m -Mmax=-360kN·m 跨中 Mmax=180kN·m 边跨梁的最大剪力 Vmax=230kN
框架梁跨中处纵向受拉钢筋的最小配筋率为( )项数值。
A．0.23% B．0.25% C．0.30% D．0.20%
