问题 问答题 简答题

简述对客的服务操作步骤?

答案

参考答案:

1)待命;

2)问候客人;

3)点餐;

4)建议性销售;

5)复述点餐内容;

6)将点餐内容输入收银机;

7)感谢客人;

8)出品;

9)满足客人用餐需求;

10)欢送客人;

11)用餐区域的清理。

选择题
单项选择题