服务的四把钥匙:()(笑脸)、()(眼神)、()(问候)、()(主动)。
参考答案:Smile;Eye Contact;Greeting;Active
某患者,13岁在生活中养成不良的抽烟习惯,父母非常恼火,心理医生建议其采取的较有效的行为治疗是()
A.条件刺激和非条件刺激相结合
B.环境刺激和操作动作相结合
C.厌恶刺激与不良行为相结合
D.通过对不良行为的认识来矫正
E.用转移注意力的方法来矫正
电力负荷预测中经常按时间期限进行分类,通常分为()和超短期负荷预测。