服务的四把钥匙：（）（笑脸）、（）（眼神）、（）（问候）、（）（主动）。
参考答案：Smile；Eye Contact；Greeting；Active
男，5岁，临床考虑先心病室间隔缺损，结合图像，下列描述正确的是（）
A.肺淤血
B.正常肺
C.肺泡性肺水肿
D.间质性肺水肿
E.肺充血
进行人工呼吸时的频率应为（）次/分。
A.80～100
B.50～60
C.20～30
D.16～18
