参考答案：

手工弯管的工艺过程及操作要点如下：

（1）灌沙：沙子要清洁、干燥、粗细适度，不宜过紧过松，用塞子堵牢。

（2）划线：标出弯曲部分的中线位置和加热长度。

（3）加热：（冷弯除外）注意加热部位，加热要均匀，保温热透，一次弯成。

（4）弯曲：用适当的工具，在指定位置，按要求弯曲成形。