在工商谈判的收局阶段，当表达成交意图时，可以采用结果比较法，( )属于结果比较法。

A．向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方
B．以强硬的措辞击垮对方的心理防线，使其最终签约
C．消除对方的障碍，使对方在己方的暗示下及时签约
D．向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更有利

Norton量表评估因素包括（）

A.身体状况

B.精神状态

C.活动力

D.移动力

E.失禁