银监会制订“三法一指引”管理办法,是基于其监管中贷款人应按()等维度建立个人贷款风险限额管理制度。
A.区域
B.品种
C.客户群
D.期限
参考答案:A, B, C
我国法律规定的主要民事权利包括()。
A.物权
B.债权
C.人格权
D.身份权
E.交付财物
客户反映其在网上营业厅办理积分业务,多次尝试登陆都提示页面错误,但之前都可以使用,认为是系统故障造成。对上述案例理解正确的有()。
A.客户希望在网上营业厅办理积分业务
B.多次尝试登陆网上积分业务系统都提示页面错误
C.客服代表应为其办理积分业务
D.客户通知客服代表网上营业厅出错,需技术人员对系统进行修复