客户经理服务规范新三优：（）、（）、（）。
参考答案：客服热线优先接续；网络资源优先占用；营业窗口优先服务。
《高层民用建筑设计防火规范》规定，防烟分区内的排烟口距最远点的水平距离不应超过（）。
A、10m
B、20m
C、30m
D、40m
左拉是（）理论的创建者，《萌芽》是他的（）主义达到最高成就的一部杰作。
