根据大客户经理客户服务规范描述对象不同，客户服务规范分为（）、（）和（）三类。
参考答案：客户经理服务内容规范、客户经理服务方式规范、客户经理自身行为规范
（）是保证药品质量的前位关键环节
A．药品生产企业
B．药品批发企业
C．药品零售企业
D．药品使用机构
E．药品研发组织
版序
