下行沟通的作用不包括（）
（A）使下属敢解领导意图
（B）增加领导者与被领导者的隔阂
（C）减少误会
（D）增强各级的联系
参考答案：B
下列哪一个不属于接收邮件的客户端软件？（）
A.OutLoolExpress
B.HotMail
C.FoxMail
D.CorlDraw
公共关系的客体是公众，按公众对组织的( )，可将公众分为首要公众、次要公众和边缘公众。
A．广泛性
B．重要性
C．系统性
D．完整性
