信息技术的发展,将人类带入一个全新的数字化时代,尤其是()的发展给人们的生活带来了深刻的变化。
A.计算机产品
B.网络技术
C.电子商务
D.电信业务
参考答案:B
关于VIP客人的准备及接待工作,以下描述不正确的是哪项()?
A.前厅经理/副理通知客房经理选定VIP用房
B.客房领班负责安排VIP预住房间的清扫(客房经理)
C.运营经理负责准备入住首日的礼品,并由客房经理放入房间的写字桌上
D.店长或运营经理协助前台为客人办理入住登记手续
根据国家标准,企业物流成本的构成分为两大项10小项,其中的两大项是指()。
A.物流功能成本
B.存货相关成本
C.物流运作成本
D.物流管理成本