参考答案：

报告时注意两点：报给谁，如何报。

报给谁：

内部：1、事故发生地周围人员；2、主管或领导层

外部：110公安报警；119火警报警；120医疗救护

如何报：

人：什么人、自已是谁（部门）

地：事故地点（包括楼层）

事：发生了什么事

状况：事故状况、程度及环境