民航旅客服务心理学要研究旅客在整个服务过程的各个阶段的()
A、相同需求和特点
B、不同需求和相同特点
C、相同需求和不同特点
D、不同需求和特点
参考答案:D
()是指在运输工具纯运行时间内平均每小时行驶的千米数。
A.运送速度
B.营运速度
C.技术速度
D.运行速度
哪三个民族共同使用汉语?()
A.汉族、满族、回族
B.汉族、回族、壮族
C.汉族、壮族、朝鲜族
D.汉族、朝鲜族、土家族