哪项符合营养性巨幼红细胞性贫血（）.

A．血清铁正常，总铁结合力降低 

B．血清铁降低，总铁结合力升高 

C．血清铁升高，总铁结合力升高 

D．血清铁正常，总铁结合力正常 

E．血清铁升高，总铁结合力降低

某银行欲通过六西格玛项目改善快速服务，下面哪一项不适于作为其测量指标。（）

A.顾客对某业务申请单表格印刷质量的满意度

B.业务处理时间

C.在规定的时间内完成某笔业务的比例

D.以上都对