固体分为两类，一类像冰那样，在熔化过程中虽然 _________ 热，温度 _________ ，叫做 _________ ；另一类像松香那样，在熔化的过程中也 _________ 热，但温度 _________ ，叫做 _________ ．

认真阅读“给定资料”，简要回答下面两题。

近年来，关于“城管”的话题引起了社会的广泛关注，不仅充斥着城管暴力执法的问题，城管对象暴力抗法的问题也十分突出。请你根据给定资料，分别分析城管暴力执法及城管对象暴力抗法的深层原因。
要求：条理清晰，字数不超过300字。