2008年4月11日，一架自北京飞往大连的飞机降落在周水子机场，两名女乘客下机时，因拥挤发生冲突，一年轻女子挑衅地问另一位中年妇女：你素质高？会日语吗？两人先后用中文、日语、英语和法语互相辱骂，引得航班上不少外国乘客前来，结果素质较量，变成了骂街比赛。两位女士[ ]

A．没有做到自我尊重，自我爱护

B．不能尊重他人，也不会赢得他人的尊重

C．会用四国语言骂人，素质高

D．她们努力提高自己，完善自我

公共关系工作对象中最敏感但又最重要的一部分是______

A．社区公众
B．政府公众
C．媒介公众
D．顾客公众