在参观游览出发前，地陪应做好以下准备服务工作：准备好小旗、胸卡和必要的票证；督促司机做好各项准备工作；核实餐饮落实情况；出发前，( )。

A．地陪应提前20分钟到达集合地点

B．核实、清点实到人数

C．提醒注意事项

D．重申当日的活动安排

E．准点集合登车

汽车行驶时的阻力包括哪些？