评价获得并实施服务的难易程度,需要考虑的因素有()
A.对设备的影响
B.耗时
C.花费
D.以上都是
参考答案:A, B, C, D
账户销户前,柜员在BANCS中执行1041-单户结息时,是否转“待销户”栏位需选择()。
A.是
B.否
C.暂时先转
D.暂时不转
对某企业工时利用率进行调查统计,结果是:
实行44小时(每周)工时制和进行人员精简等改革前,该企业的制度工时利用率为 85%,也就是说有15%的制度工时没有被利用。其中缺勤占去50%,停工占去40%,非生产性工时占去10%。
实行40小时(每周)工时制并进行人员精简等改革后,该企业的制度工时利用率提高了5个百分点,缺勤时间和非生产性工时都有所下降,其中人均每周缺勤时间和非生产性工时分别为1.6小时和0.4小时。
实行40小时工时制与实行44小时工时制相比,在没有被利用的工时中,人均每周缺勤时间()
A.提高10%
B.下降10%
C.下降15%
D.下降50%