与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，这主要是因为社会工作具有（）的特点。

A.自上而下解决问题

B.通过服务化解矛盾

C.强调要改变引起问题的、不尽合理的社会结构和制度环境

D.重视权利运用

E.人性化服务

劳动教养是( )的一种方法。

A．处理敌我矛盾

B．处理人民内部矛盾

C．惩罚犯罪

D．惩罚不道德行为