参考答案：FTP下载掉线率＝异常掉线总次数/业务建立总次数×100％

1）异常掉线总次数：满足条件之一均认为异常掉线

A.网络原因造成拨号连接异常断开，即下行收到非正常原因值的PDP去激活，判断依据为在测试终端正常释放拨号连接前的任何中断。

B.测试过程中超过3分钟FTP没有任何数据传输，且一直尝试GET后数据链路仍不可使用。此时需断开拨号连接并重新拨号来恢复测试；

2）业务建立总次数：登录FTP服务器成功，并获取文件大小信息的的总次数；FTP登录失败的次数不计入业务建立总次数。