政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、（）、查询、整理与归档、回访等环节

A、调节

B、仲裁

C、防范

D、登记

五行制化的含义是（）

A.五行相生

B.五行相克

C.相生相克

D.相乘相侮

E.乘侮制化