护理质量管理的关键，首先是（）

A.制定护理质量标准

B.持续改进护理质量

C.提高护理质量效益

D.加强护理质量教育，增强质量意识

E.制定和护理目标

由患者的家长、家属或他人作出求医的决定属于（）。

A.主动求医型

B.被动求医型

C.强制求医型

D.顾虑求医型

E.以上都不是