推销人员的信息管理一般从（）几个方面进行。
A.信息的搜集
B.信息的处理
C.信息的传递
D.信息的利用
参考答案：A, B, C, D
IP提供了（）的分组传送业务，它虽不保证这种传送服务的质量，但会尽最大努力提供这种传送服务。
造成打印机无法正常工作的原因（）
A.打印机缺墨
B.打印机设置不当
C.打印机驱动安装不成功
D.打印机缺纸
