手术速度再也不是作为评价外科医生是否高明的标准是因为（）的成功应用。
A.解剖
B.麻醉
C.输血
D.预防术后感染
E.手术基本操作
参考答案：B
质量改进的重要性体现在( )。
A．投资回报率
B．产品生命周期
C．进行合理监控
D．挖掘企业潜力
E．工作质量
柜面服务指标包含有（）
A.客户满意度
B.出单量
C.出单时效承诺达成率
D.着装仪容仪表得分
E.咨询服务技能水平
F.明确告知情况
