问题
多项选择题
“说三分，听七分”这些都是交谈的基本原则，具体要注意以下几点：（）
A.说话声音要适当
B.与顾客交谈时，应注视对方
C.交谈中要给对方讲话机会
D.要注意对方的禁忌
答案
参考答案：A, B, C, D
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“说三分，听七分”这些都是交谈的基本原则，具体要注意以下几点：（）
A.说话声音要适当
B.与顾客交谈时，应注视对方
C.交谈中要给对方讲话机会
D.要注意对方的禁忌
参考答案：A, B, C, D