问题 多项选择题

建立顾客档案的目的是为了()。

A.留住老顾客,联系新顾客

B.讨客户喜欢

C.与顾客保持长期的联系

D.防止顾客抱怨

答案

参考答案:A, C

填空题
单项选择题