为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。

A、调查

B、测评

C、考核

D、考评

“使课程编制者关注幼儿园的环境创设，强调儿童是在与环境交互作用中经验的获得和知识的建构”的幼儿园课程内容取向是（）。

A.课程内容即教材

B.课程内容即学习活动

C.课程内容即学习经验

D.课程内容即生活体验