顾客异议是成交的障碍,但它也表达了一种信号,即顾客对推销品()。
A.愿意购买
B.不满意
C.产生兴趣
D.没有兴趣
参考答案:C
下列选项中,对接待工作描述不正确的是( )。
A.接待准备工作包括心理准备
B.接待准备工作包括物质准备
C.接待准备工作包括准备办公用品
D.接待一般客人可用普通茶具,接待重要客人最好用一次性纸杯