子宫颈癌最常用的筛查方法是（）

A.子宫颈刮片细胞学检查

B.子宫颈碘试验

C.高危型HPVDNA检测

D. * * 镜检查

E.染色体检查

一般而言，服务蓝图主要是由四个过程构成，下列不属于服务蓝图的四大过程的是()

A、顾客活动

B、前台活动

C、管理活动

D、支持过程