早设计商业模式的过程中，新企业如何处理战略资源与核心战略的关系？如何做到注重顾客利益？如何解决企业边界问题？

持挂失补车票的旅客到站后24小时内，凭（）至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

A.客运记录

B.新车票

C.购票时所使用的有效身份证件原件

D.二代身份证原件