收款找零需唱收唱付,小票主动交给顾客;()均需使用双手。
A.收款
B.找零
C.递票
D.递物
参考答案:A, B, C, D
建设项目总结评价是项目建设完工投产后,由()对建设情况进行的全面系统总结和自我评价,并以《建设项目总结评价报告》(简称“自评报告”)形式提出。
A.建设项目经理
B.建设项目工人
C.建设项目投资人
D.建设项目业主
情绪是由哪三个要素相互作用而形成的()。
A.情景、心境、条件反射
B.环境、心境、生理变化
C.情景、刺激、生理过程
D.认知、反应、结果评价
E.情景、认知、生理变化