问题
多项选择题
与客户直接对话来发现投诉的经典问题包括:()
A.有什么事情我们可以为您做得更多吗?
B.这个问题我们给领导反映一下再给您答复好吗?
C.有什么事情我们可以为您做得更好吗?
D.您对我们的答复满意吗?
答案
参考答案:A, C
与客户直接对话来发现投诉的经典问题包括:()
A.有什么事情我们可以为您做得更多吗?
B.这个问题我们给领导反映一下再给您答复好吗?
C.有什么事情我们可以为您做得更好吗?
D.您对我们的答复满意吗?
参考答案:A, C