客户信息是()的基础,因此,企业应当重视和掌握客户的信息。
A.企业决策
B.对客户进行分级管理
C.与客户沟通
D.实现客户满意
参考答案:A, B, C, D
图书馆内收藏的所有图书可以外借吗?()
A.是
B.不是,工具书不外借
C.不知道