客户投诉产生的原因有（）。A.产品或服务的质量问题 B.服务态度_爱下问搜题

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问题多项选择题

客户投诉产生的原因有（）。

A.产品或服务的质量问题

B.服务态度或服务方式问题

C.受骗上当

D.客户搬迁换地址

答案

参考答案：A, B, C

单项选择题

120km/h及以下运行区段锚段长度在800m及以上的接触线接头数量安全值不得超过（）个。

A.2

B.3

C.4

D.5

问答题简答题

比较传统密码体制和公开密码体制的差异。