将实施客户关系管理的4个步骤有机联系，在这个管理过程中所要达到的一个直接目标是（）。
A.客户满意
B.客户增长
C.客户保留
D.客户信任
参考答案：D
动脉导管未闭（）
A.P2固定分裂
B.股动脉搏动减弱或消失
C.P2亢进
D.脉压增宽，伴有毛细血管搏动和股动脉枪击音
E.P2减弱
能直接作用于体温调节中枢的物质是
A．病毒B．细菌毒素C．坏死物质D．肿瘤坏死因子E．抗原抗体复合物
