营业室（便利店）员工服务标准（）.

A.顾客进入便利店，员工应站立主动问候，询问需求，引导顾客消费。

B.热情、快捷为顾客办理业务，双手接送钱、票、卡等。

C.收款时做到唱收唱付。

D.业务办理完毕，礼貌送客。