关于以权益结算的股份支付，下列说法中正确的有()。

A、以权益结算的股份支付换取职工提供服务的，应当以授予日职工权益工具的账面价值计量

B、以权益结算的股份支付换取职工提供服务的，应当以授予日职工权益工具的公允价值计量

C、授予后立即可行权的换取职工服务的以权益结算的股份支付，应当在授予日按照权益工具的公允价值计入相关成本或费用

D、在资产负债表日，后续信息表明可行权权益工具的数量与以前估计不同的，应当进行调整，并在可行权日调整至实际可行权的权益工具数量

E、授予后立即可行权的换取职工服务的以权益结算的股份支付，应当在授予日按照权益工具的账面价值计入相关成本或费用

影响网点总体客户满意度的关键因素有哪些？