每一次与客户互动都包括两个重要的指标，即（）和（）。
参考答案：交流渠道；主题
如图，⊙O的半径为2，C1是函数y=x2的图象，C2是函数y=-x2的图象，C3是函数y=x的图象，则阴影部分的面积是（ ）。
男性，25岁，咳嗽，咳黄脓痰伴胸闷3天。查体：双肺散在干啰音
血常规示白细胞8．0×109／L，胸片示双肺纹理粗乱。目前患者最可能的诊断是（）.
A.肺炎
B.咽炎
C.肺结核
D.肺脓肿
E.急性气管-支气管炎
x2的图象，C2是函数y=-
x2的图象，C3是函数y=
x的图象，则阴影部分的面积是（ ）。