客户忠诚度的衡量指标有客户重复购买的次数、客户挑选时间的长短、()、()、客户对产品质量的承受能力和客户购买费用的多少。
参考答案:客户对价格的敏感程度;客户对竞争品牌的态度
患者男性,62岁,1年来时有心悸、黑蒙发作,行动态心电图(Holter)示24小时总心率50000余次,短阵房性心动过速,最长RR间期为3.2秒,其首要诊断为()
A.窦房传出阻滞
B.慢一陕综合征
C.房室传导阻滞
D.短阵房性心动过速
E.窦性静止
女性,26岁,头晕1年,吞咽困难半年,舌 * * 萎缩,血红蛋白50g/L,血小板130×109g/L,白细胞5.0×109/L,中性粒细胞0.70,淋巴细胞0.30。应考虑什么病()
A.巨幼细胞性贫血
B.食管癌并发贫血
C.缺铁性贫血
D.铁粒幼细胞性贫血
E.以上都不是