客户感知价值受到产品价值、()、()、()、货币成本、()、()和体力成本八个因素的影响。
参考答案:服务价值;人员价值;形象价值;时间成本;精神成本
下列各项中,使巴尔干半岛成为欧洲的“火药桶”的主要因素是
①地理位置 ②民族矛盾 ③资源丰富 ④大国干预 [ ]
A.①②③④
B.①③
C.①②④
D.②③④
根据苷原子分类,属于碳苷的是()
A.山慈菇苷A
B.黑芥子苷
C.巴豆苷
D.芦荟苷
E.毛茛苷