客户感知价值受到产品价值、（）、（）、（）、货币成本、（）、_爱下问搜题

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问题填空题

客户感知价值受到产品价值、（）、（）、（）、货币成本、（）、（）和体力成本八个因素的影响。

答案

参考答案：服务价值；人员价值；形象价值；时间成本；精神成本

解答题

已知函数f(x)=cosx+sin2

sinx．
（1）求f（x）在x∈[0，π]上的最大值和最小值；
（2）记△ABC的内角A，B，C所对的边分别为a，b，c，若f（B）=0，b=

，求a的长度．

填空题

在请款确认业务中，由于柜员存错卡号而引起的差错（）法律承诺书。