客户沟通的内容主要是信息沟通、（）、理念沟通、（），有时还要有政策沟通。
参考答案：情感沟通；意见沟通
疣状赘生物是指
A．心内膜上附壁血栓
B．心内膜新生物
C．心瓣膜纤维化
D．心瓣膜钙化
重病老人乘坐民航班机与其他旅客待遇相等，只要出示身份证就可购机票乘机旅行。
