客户价值指客户希望从产品或服务中得到的价值，一般包括产品价值、（）、（）、（）。
参考答案：服务价值；人员价值；形象价值
某投资者2月份以300点的权利金买进一张执行价格为10500点的5月恒指看涨期权，同时又以200点的权利金买进一张执行价格为10000点5月恒指看跌期权，则当恒指跌破( )点或者上涨超过( )点时就盈利了。
A．(10200，10300) B．(10300，10500)C．(9500，11000) D．(9500，10500)
二次现场工作在开始前应检查：（）
A、已做的安全措施是否符合要求
B、无用的接线是否隔离清楚
C、运行设备和检修设备之间的隔离措施是否正确完成
