调查表明,投诉的客户只占全部不满意客户的()%还不到,()%的不满意客户是不会投诉的,他们只会停止购买。
参考答案:5;95
三、演绎推理:共10题。每题1分。每题给出一段陈述。这段陈述被假设是正确的,不容置疑的。要求你根据这段陈述选择一个答案。请开始答题:
A.只有王涛才能被选入学生会
B.只有二年级的学生才有资格被选入学生会
C.入选的学生会成员中必须有二年级学生
D.二年级学生也可能不被选入学生会
善于活血止痛,治疗胸腹血滞诸痛的药物为
A.三七B.斑蝥C.五灵脂D.益母草E.莪术