()指为了提高加油站服务监督力度,在社会上聘请的加油站服务质量监督员,监督加油站日常服务和管理。
A.行业监督员
B.卫生监督员
C.神秘顾客
D.社会特约监督员
参考答案:D
(2009·北京朝阳期末检测)SWOT是一种决策方法,它要求在列举出影响企业的优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threat)等因素基础上,依照矩阵排列形式把各种因素相互匹配起来加以考量,从中得出关于企业发展的一系列相应的结论。这一方法 ( )
①体现了分析与综合的有机结合 ②是由事物的客观性质所决定的 ③要求在分析的指导下对事物进行综合 ④要求在综合的基础上对事物进行分析
A.①②
B.②④
C.①③④
D.①②③
(9分)现有下列装置,请回答问题:
(1)写出有标号仪器的名称:① 、② ;
(2)用石灰石和稀盐酸反应制CO2,反应的化学方程式为 ,选用的发生装置是 ,收集装置是 ,验满的操作是 ;
(3)用一定质量的高锰酸钾制O2,反应的化学方程式为 ,选用的发生装置为 ,若实验后实际得到的氧气质量大于理论值,可能原因是 。