GSM分组业务如果发生问题，无法正常使用，那么首先该如何做？（）

A.找领导汇报情况，请领导协调派人处理

B.找研发人员解决

C.找网优人员优化无线环境

D.先确定是单个手机的问题，还是载频的问题，小区的问题或是BSC问题，然后再找相关人员协助解决。