以下符合质押物条件的包括（）。

A．定期储蓄存单

B．个人人寿保险单

C．贵金属、原材料、半成品、产品、存货等动产

D．商业汇票、债券、仓单、提单、应收账款等权利

在客休关怀流程中，服务顾问应主动告知客户维修进度和完工时间以及预计（）。