什么原因有可能造成大型养路机械脱轨和颠覆的重大事故（）。
A.制动梁脱落
B.闸瓦严重磨损
C.闸瓦托出现裂纹
参考答案：A
在理论上干熄1吨红焦可产生（）蒸汽。
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法，正确的有（）。
A．忌谈话过长，喋喋不休
B．忌泄露客户信息
C．忌泄露机构内部处理和审批程序
D．忌背后议论客户
