银监会提出银行业必须制定并由人事教育条线负责落实的案防四项制度指的是高管人员交流制度、（）、（）、近亲属回避制度。
参考答案：岗位轮换制度；强制休假制度
《商业银行合规风险管理指引》规定，商业银行发现重大违规事件应按照（）的规定向银监会报告。
A.突发事件
B.重大事项报告制度
C.突发事件处置预案
D.内控制度
信访核查收集证言要一人一证，原则上应采取（）方式。
A.座谈会
B.个别进行
C.集体询问
D.专题会议
